Questionario sulla qualità dei servizi

ACCOGLIENZA
Accoglienza e disponibilità del personale sanitario *

ACCOGLIENZA
Accoglienza e disponibilità del personale di accettazione *

PRIVACY
Rispetto della propria riservatezza *

LOCALI
Facilità di accesso ai locali *

LOCALI
Ordine e confort dei locali *

LOCALI
Pulizia dei locali *

ORARI
Adeguatezza orario effettuazione prelievi *

ORARI
Adeguatezza orario consegna referti *

REFERTI
Chiarezza del referto *

PREPARAZIONE
Informazione sulla preparazione ai test *

PREPARAZIONE
Informazione sulla modalità del ritiro del referto *

AMMINISTRAZIONE
Adeguatezza documenti emessi (es. distinta/fattura) *

TEMPI
Tempi di attesa per l’accettazione *

TEMPI
Tempo di attesa per il prelievo *

TEMPI
Tempo di attesa per la consegna dei referti *